İTİRAZ VE KANIT ŞARTLARI
Eğer teslim edilen ürünün hatalı olduğunu düşünüyorsanız, iade talebinizin işleme alınması için tek bir geçerli yol vardır:
- Kesintisiz Video Kaydı: Satın alma butonuna basıldığı andan itibaren başlayan, ürünün teslim alındığı ve ilgili platformda (Steam, Epic, Valorant vb.) aktive edilmeye çalışıldığı ana kadar duraksatılmamış bir ekran kaydı sunulmalıdır.
- Görsel Kanıt: Hata mesajının net bir şekilde göründüğü ekran görüntüleri.
Bu kanıtların sunulamadığı durumlarda, GamiXyGuvence sistem kayıtlarını esas alır ve iade talebini reddeder.